1月14日,院长、党委书记余建敏主持召开中层以上负责人会议,就省平安医院检查督导组专家提出的建议,共同商议整改方案。
1月13日,省平安医院检查督导组专家一行五人,通过现场察看、重点咨询、查阅资料台账等形式对我院平安医院创建工作进行了检查,专家们对我院在创建过程中的亮点予以高度评价,同时对我院存在的问题进行了客观科学的剖析评价,并提出了许多中肯的建议。
在会上,余院长表示,此次省平安医院督导检查是对我院创建“平安医院”工作的一次全面检阅,各职能科室要立即对检查督导组提出的问题进行汇总整理,对检查中发现的薄弱环节,进行梳理自检,制订整改措施,落实整改科室,要求负责整改的科室书面汇报落实情况的同时,由分管院长负责现场检查,确保落实到位,整改有效,从而达到举一反三、持续改进的目的。余院长要求全院上下要以此次省平安医院检查督导为契机,继续加大医疗、生产安全的管理力度,进一步强化医疗、生产安全意识,切实做好医疗、生产安全工作,防范事故苗头,杜绝严重差错和事故的发生,进一步巩固平安医院的创建成果,不断把平安建设工作引向深入。
我院作为我市首批平安医院创建单位,医院领导高度重视,按照平安医院创建活动的新任务和新要求,把平安创建活动纳入医院重要议事日程,坚持平安创建活动与医疗业务工作同计划、同部署、同检查、同落实、同奖惩,并作为“一把手”工程常抓不懈。形成了“一把手”亲自抓,分管领导具体抓,各职能科室积极配合,齐抓共管的良好工作机制,从思想上、组织上、制度上、措施上、经费上予以保障。围绕创建标准重点做了以下几项工作:
一是加强医院普法教育工作,切实地提高了干部职工法制观念。认真开展各种法律法规的学习,并使其制度化。
二是加强医院安全工作,切实地保护了职工和患者安全。认真落实人防、物防、技防措施,有效保障患者和医院的财产安全。在对保卫科监控中心的控制系统进行更换改造的同时,还斥资数十万元,增加了录像监控,进行24小时监控,达到群防群治与科技防控相联动、相补充的严密防控体系。进一步完善了《医患沟通制度》,实施了医疗风险预警机制,严防医疗纠纷事故的发生。
三是认真化解和处置各种突发事件和矛盾纠纷,切实维护了医院的稳定。制订出台了促进医院治安安全、医疗安全、护理安全的规定和各类预案。
四是狠抓基础管理,切实提高医疗服务质量和水平。建立健全医疗安全管理组织,落实各项核心制度,严格基础医疗和护理质量管理,强化“三基”训练;严格执行医疗、护理操作规范,提高医疗服务的安全性和有效性,保证医疗服务质量稳步提高。
五是加强医德医风建设,切实构建和谐医患关系。积极开展创建无红包医院活动,健全医德医风教育、监督、考核和奖惩制度,激励医务人员恪尽职守,深入优质服务建设工程,不断改进服务态度。
六是着眼“热点”攻难点。切实解决群众看病难、看病贵问题。医院从能做的事情做起,把该做的事情做好,让群众看到医院所做的努力,使其得到实惠。重点治理大处方;制定并推行临床治疗路径;开展送医送药下乡工作,为社区医院提供技术支持等各种形式为群众提供方便、快捷的医疗服务。