“温馨提示：您的处方信息已到药房，正在配方，不要着急排队，当屏幕上出现您的名字时，再请您到该窗口依次取药……”昨日，王女士到我院就诊取药，交完费之后走到取药窗口，就听到广播中重复放着“温馨提示”，而显示屏上已经出现她的名字，提示她可以取药了。从上个月起，我院西药房就启用智能发药系统，通过这个系统，工作人员能够更加准确快捷地将药品送到病人手里。

在以往，患者取药需要将缴费发票交给药房工作人员，之后工作人员才能打印处方执行单调配药品并配药发药。患者需要排队递发票，之后还要在窗口等药，导致每天就诊高峰期，药房前总是出现排长队的现象。

我院门诊西药房引进的智能发药系统后，使得患者取药无需排队，只需等待叫到名字即可取到药品，提高了药房发药的效率，有效缩短了患者就医时间。当病人刷卡结算后，处方数据就会通过电脑传送到药房。药房电脑会打印出处方执行单，配方人员根据执行单调配药品。完成配方后，工作人员将处方单上的条码在智能药架上扫描一下，并将药品和执行单放在智能药架灯光提示的位置上，而药房外面的大屏幕则显示出患者的名字，提示可以取药了。患者将就诊卡和缴费单交给窗口发药师后，发药师刷卡后根据智能药架灯光提示的位置，取该患者的药品和处方执行单，核对患者姓名后，准确无误的把药品交到患者手上并交待用法用量和注意事项。(药剂科王海芸）