我院对特殊人群的预约挂号实施特殊安排，具体规定如下：

1.     特殊人群范畴：现役军人、烈军属、70岁以上老人、残疾人等

2.     特殊照顾措施：

（1） 每位医师开放的预约号中预留2个号，专为特殊人群准备，以免号满挂不到号，此号只有预约室才有权限预约。

（2） 当特殊人群以常规途径挂不到所需的号时，可以通过预约电话获得预约特殊照顾或者向医院服务台人员或分诊护士要求帮助。

3.     预约方式：

    （1） 院内预约：由服务台人员或分诊护士协助打电话预约或带领前往电话预约室。

    （2） 院外预约：致电88059166

4.     特殊人群预约流程：见流程图。

                                                                                              温州市第三人民医院门诊部

                                                                                                  2010-10