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医院动态
我院开展医德医风查房活动

作者:党政办 来源:党政办 发布时间:2013/10/23 14:34:53

10月22日,我院开展医德医风查房活动。查房活动由党委书记余建敏带队,监察审计室、党办、医务科、护理部及服管办等部门负责人参加。查房对象为三病区、七病区、十五病区和二十一病区。查房内容分为访问住院病人、查看医德医风工作相关情况和医务人员工作综合满意度调查。

当天上午对上述四个病区开展查房,检查了在“万名群众评医院”活动中开展为民办实事的具体措施和落实情况、工休座谈会情况、反腐承诺和文明服务承诺落实情况,访问了九位住院病人,征询其在我院就诊、住院过程中对医务人员工作、服务态度的评价和用药、检查、收费等方面是否合理及医务人员有无收受红包、礼物等情况。同时向住院病人发放了综合满意度调查表80张,对住院流程、辅助检查、后勤保障、工作质量和服务态度及红包现象等方面情况进行调查。

从查房总体情况看,医务人员的工作及服务态度得到住院病人的一致肯定,尤其是张建华、窦巩昊、沈晓露等医师和林靓、周芳芳、何丽佳、滕银芝等护士为病人着想和热情、细致的服务受到了病人的称赞和表扬。查房中无发现医务人员收受红包、回扣和滥检查、滥用药、乱收费及违反医德制度规定等现象。但同时也发现一些不足之处,如部分病人叫不出自己的责任医师和护士的姓名;主任医师查房时为实习生讲解多,与病人交流少;有时病人按铃护士未及时到位等。

下午,医院就查房情况召开专题会议,院长赵翚和书记余建敏亲自参加。首先,监察审计室主任王珏向查房科室的主任、护士长及相关职能部门负责人反馈了查房情况。接着余书记说,医德查房是件非常有意义的事,一方面体现了医院对病人的尊重和关心,另一方面也是对医德医风建设制度落实情况的一次检查。最后,赵院长要求相关科室对存在问题进行认真整改,并强调抓好医德医风建设,认真落实“万名群众评医院”活动中推出的为民办实事举措,做好医疗服务工作,不断提高社会、群众对我院工作的满意度。(监察审计室 王珏)