用过扫二维码加关注,体验过扫二维码付款,那你见过扫二维码扫出导医妹妹“小薇”吗?为了方便患者就医,将便民导医服务移至掌中,11月27日,温州市人民医院推出医院“微导诊”服务平台,病人可以随时随地查询医院信息。这在市温州医院中尚属首家。
“微导诊”是医院电子化导诊服务应用,“小薇”就是市人民医院新增加的一位电子导诊员。很多病人来看病时不知道怎么挂号预约,到了医院也不知道找什么医生,不知道各种就诊流程。虽然市人民医院在门诊一楼设置了一站式导诊服务中心,在诊室外还设置了分诊台帮助患者就诊,仍然不能满足患者的需求。现在,患者只需要拿出手机微信客户端扫一扫专属二维码,或者搜索微信号“wdz4006677400”,关注微导诊公共平台,电子导诊员“小薇”就会告诉大家如何预约挂号、各种诊疗流程、就诊指南及须知、医院科室分布图等信息,同时小薇还提供医生门诊信息查询。大量信息让患者一手掌握,清晰的流程图为病人节约时间,消除了跑“冤枉”路的烦恼。
该院信息工程科工作人员说,微导诊的推出,让患者及其家属能随时随地找到帮助,不用为了一个问题来回找工作人员询问,既节省了时间也减轻了导诊工作人员的工作量。目前该院还在进一步探索及完善“微导诊”的其他功能,“微导诊”将成为“移动医疗”的一部分,为患者及家属提供更优质的服务 。(黄河 王晨红)
微导诊功能列表:
医院简介:可以查看医院历史及相关简介或直接进入医院微官网。
楼层索引:可以查看医院平面导向图、科室楼层分布图。
就医流程:可以查看挂号须知,门诊预约挂号流程,门急诊病人就诊流程,住院患者流程,各类报销流程,病历复印流程,检查须知,化验注意事项,外科手术前须知,收费指南,取药指南,便民服务须知,医院交通地图。
医生信息:可以查看各科室医生简介及特长。
健康资讯:可以阅读健康报获取健康资讯,缓解候诊者的等待焦虑。