温州市人民医院职工代表大会

医院工作报告

余颖聪

各位代表：

现在，我代表温州市人民医院、温州市妇女儿童医院党政领导班子，向大会作医院工作报告，请予以审议。

“十三五”发展成绩

“十三五”时期，是我院发展史上具有里程碑意义的五年。五年来，我院在上级的正确领导和大力支持下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，积极助推医药卫生体制改革，秉持崇德崇新、至精至诚的院训，以打造高水平的区域医学中心、建设温州优质服务第一品牌医院为目标，坚持“质量立院、科技强院、人才兴院、文化塑院”，聚力医院建设发展，取得了一定的社会效益和经济效益。

五年来，我们加强公立医院党的建设工作。全面落实党委领导下的院长负责制，充分发挥“红色领航”作用，进一步提高党建工作科学化水平，落实主体职责，深化支部建设，加强行风作风建设，坚守政治阵地。

五年来，我们加速规模扩张发展。娄桥新院拔地而起，辐射浙南闽北；成立妇女儿童医院，充分发挥专科优势；温州市体检中心乔迁新址，体检环境焕然一新，基本构建了“全生命周期”医疗服务综合体框架。极大丰富了温州市医疗服务资源，为全面深化医药卫生体制改革和公立医院改革添上浓墨重彩的一笔。

五年来，我们深化学科强基工程。综合学科建设取得长足发展；妇幼特色再攀高峰，打造区域专科联盟，实现从夫精人工授精到试管婴儿的跨越式发展；接轨上海，挂牌“上海大学附属第三医院”；“上海名医馆”有口皆碑，名医团队日益壮大；“瓯越论坛”项目形成品牌；各专科中心建设硕果累累；各级发明专利数、科研项目数屡创新高。

五年来，我们强化人才建设。251人才工程基础夯实，“三鹰”人才建设前景远大，打造全国青年文明号，创温州市、县两级历史，被评为温州市“尊重人才突出贡献集体”。

五年来，我们坚持医疗便民利民。“最多跑一次”改革成绩斐然，信息化建设走在前列；“超女来了”公益项目荣获全国金奖，受到了广大市民一致好评。

各位代表，“十三五”时期取得的成绩来之不易。这是高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜的结果，是上级单位正确领导的结果，是院党政班子科学决策的结果，更是广大干部职工风雨同舟、共同奋斗的结果。

在此，我代表医院党政领导班子向长期以来关心和支持医院建设发展的各级领导、各界朋友表示衷心的感谢，向在各个岗位上努力进取、勤奋工作、敬业求精的全院干部职工及为医院的成长发展鞠躬尽瘁的老领导和离退休老同志致以诚挚的祝福和崇高的敬意！

同时，我们也清醒地看到，发展中存在一些问题和不足：对照既定目标，“十三五规划”中手术人次、病床使用率等个别指标完成情况离预期尚有差距，医疗质量和效益有待进一步提高，内涵式发展还需深化，健康产业发展还未健全，学科综合发展亟需加力加速，面对健康产业发展日趋激烈的竞争、面对突如其来的新冠肺炎疫情，我们要在变化变局中抢抓机遇，在逆境逆势中砥砺奋进，在苦干实干中决战决胜，直面问题、敢于担当。

2020年主要工作

坚持政治统领，深入推进党建和党风廉政建设

做好组织建设，健全运行机制

完成党支部换届工作，选举组织有力、流程严谨合规。产生了新一届党支部委员会委员，在职党支部也由原来的15个增设为18个，党支部书记均是医院中层正职。

健全完善工作运行机制。修订了《党委会议事规则》《院长办公会议事规则》《科委会议事规则》，完善了医院发展委员会的工作规则，落实了党支部参与科室重大事项决策，进一步深化党委领导下院长负责制，优化基层党组织设置，健全党建与业务工作有机结合机制。

探索智慧党建模式，推进云上党建。与钉钉平台合作，开发适用医院党建管理的“云上党建”平台，逐步在各支部推广运行，落实全面从严治党方针，建立数字时代党建工作的管理闭环、形成科学、严密、高效、智能的党务管理方案，提升党建治理水平。

突出规范建设，提升组织战斗力

规范化党支部建设。实行党支部问题清单管理，每季度召开支部书记例会，总结提升推广了一批 “一支部一特色”、“一党员一闪光”党建品牌，在全部“四化”党支部的基础上，增创妇产科一党支部为示范党支部。“红色驿站”党建服务品牌在门诊、病区实现全推广、全覆盖；成立了“红色驿站”党群工作室，综合解决病区红色驿站工作开展中的疑难问题，并开展延伸的党建文化活动。

规范党员发展，完成3位在抗疫工作中表现突出的一线医务人员火线入党。做好高知群体入党工作，共吸收入党7名，占党员发展比例的87.5%。加强党务干部队伍培养学习，推送16名新任党支部书记、副书记参加市直工委举办的党支部书记培训班，组织党务干部赴平阳瞻仰中共浙江省一大会址。

弘扬党建文化，抓好党性培养

组织开展“传承红色基因、激扬时代精神、展现窗口担当”、 “抗疫情、促发展、当先锋”等主题党日活动，各党支部通过参观红色基地、上党课等形式，对党员进行思想洗礼和政治教育。鼓励各党支部开展线上学习大讨论，为抗击疫情谋实招。建立党员志愿者服务队伍，在疫情防控、医院业务工作中发挥引领示范作用。举办庆祝中国共产党成立99周年 “支部开讲啦”微党课比赛，形式新颖活泼，通过讲好一线战疫故事，树立身边党员典范，既展现了我院党员的出众风采，又为全体党员上一堂堂生动的党课。

推进志愿服务。党委带领“超女来了”医疗专家团队赴西藏嘉黎县开展义诊活动，联合嘉黎县人民医院成立“超女来了”公益医疗项目实践基地，打造“温人医精神样板”和“重要窗口”，彰显雪域高原上的温州担当，促进当地医疗健康水平再上新台阶。

做好红色阵地建设。利用医院科室有限的场地资源，开辟红色驿站党群活动室，举办咖啡+党建文化沙龙；打造信河院区党建文化庭院，使其成为党建宣传，党员交流，职工活动的温馨场所。

建设清廉医院，推进网格化管理

深化清廉医院建设，按照“四责协同”要求，制定了责任清单制度和责任清单报告制度，明确了领导班子成员、各职能科室清廉医院建设任务。建立了廉情分析制度，健全全院廉情信息收集、汇总、分析机制，进一步推进清廉医院建设的制度化、精细化、规范化。

网格化监督管理全面推进，制定了《在全院开展网格化监督管理的实施方案（试行）》，并进一步细化制定《二、三级网格监察员工作指引》。更率全市之先，创新性制定了《网格化监督管理考核制度》，强化对监察员的督导和激励，避免制度在实施中变形走样。

坚守政治站位，打好新冠肺炎疫情防控阻击战

我院是全省首例新冠肺炎确诊病例的首发地，定点集中收治疫情期间普通型孕产妇、新生儿新冠肺炎患者，医疗支援一线、助力复工复产，为抗击新型冠状病毒肺炎疫情提供了不可或缺的医疗力量。

高度警觉，打响全省抗疫“第一枪”

在当新冠疫情在武汉初见苗头之时，我院做出迅速响应，通过院感防控和排查，发现全省首例新冠肺炎疑似患者。及时向市卫健委等部门汇报，对病人实施隔离观察，迅速展开诊疗规范和防护培训，实现了院内医护人员的“零感染”，在全市疫情防控前线筑起第一道防线，打响了浙江省抗疫“第一枪”，为全省疫情防控工作赢得了先机。

科学布控，全面部署“抗疫”工作

24小时内完成温州新冠肺炎孕产妇及新生儿定点医院布局、10天内征用电大并完成信河院区发热门诊的改造升级，成为温州唯一一家开设三个发热门诊的医院。向全院党员发出号召下沉到一线，成立疫情防控党员先锋队，调派17批次医务人员全力开展疫情防控和新冠患者收治工作，其中医生154人次、护士405人次，筑牢院内战“疫”堡垒。先后派遣人员机场采样16班次、境外输入隔离点5批次、援京医疗检验1人，支援温州定点医院3批次。选派国家院感专家1名、医护人员2名作为浙江省第一批援鄂医疗队成员前往湖北武汉支援抗疫工作，为疫情防控提供了坚强有力的支持和保障。

线上诊疗，开辟抗疫“第二战场”

自疫情爆发以来，院内医护纷纷请战第一线，为满足患者就诊需求，进一步缓解就诊压力，我院开通了“互联网医院”线上诊疗服务，开辟了“线上抗疫”第二战场。线上提供免费在线咨询和复诊服务，市民可以第一时间在家通过微信公众号中，足不出户看病，方便快捷，简单实用。共计超过130位医生在线开展服务，接待咨询患者1万多人次。

此外，各公益团队自发组建线上抗疫队伍，把公益项目做到“云端”，重塑了传统义诊方式，“超女来了”志愿者团队开通海外专场，为海内外群众提供全方位的义诊、咨询服务。咨询服务涉及150个国家和地区，志愿者总人数135人， 线上医疗咨询在群总人数累计超过10000人。医院“心友群”医疗团队联合市侨联、罗马尼亚华侨华人联合会和浙江瑞安同乡会，建立了十多个侨胞关爱科普群，为华侨献上几十场防疫直播，人数超过5000人，缓海外同胞健康问询的燃眉之急。志愿者团队事迹在中国青年志愿者网、人民网、温州新闻、浙江医师网中均被报道。

精准施策，全力“复工复产”

“疫情防控”和“复工复产”两手一起抓。根据疫情变化和上级文件精神实时动态调整我院的防控措施，发布《进一步落实落细常态化疫情防控措施》《秋冬季新冠肺炎疫情防控应急预案(2020版)》《新冠核酸检测工作要求》等15个疫情防控政策制度。5月份、6月份我院连续发布8号、9号、10号三个政策文件，动态调整后在6月份实现了我院门诊人次的全面恢复。

全市首家入口闸机管理。为进一步细化分级入口管理，我院在温州市率先实现入口的闸机管理，通过入口闸机可实现实行关联身份证、扫健康码、扫脸、监测有无戴口罩、监测体温等多个功能。目前两院区共设3处合计9个通道的闸机出入口。

加强“警医邮”便民服务。截止2月底，全市驾驶证逾期未换证人数约23000人，仅3月份就有13900多人。为有效减少人员聚集，防止疫情传播，我院于2月18日顺利开通远程体检驾驶人的“警医邮”业务，进一步方便群众办理驾管业务。高峰时间，专业医生日均审核300-500人次，全年在线体检超过25726人次。

有序完成公务员录用、高考学生体检等工作。完成公务员录用体检195人，参照公务员录用标准体检3989人。高考学生通过分校、分批、分班、分组的体检方式，降低人员聚集风险。每半天安排三个批次进站体检，每批次90-95人，又分10个小组，每小组8-10人，在28天内体检本级普通高校学生总12857人次，全程措施得当、井然有序。

常态化疫情防控之后，助力“复工复产”成了医院 “三服务”工作的新内容。院党委成员带队参加了市三返暗访组，选拔了两批全省卫生系统驻企健康指导员，10位具备良好沟通指导能力的专业人员下派到各县市区指导企业开展防疫。各党支部利用专业知识精心制作返岗、返校抗“疫”指南，帮助企事业单位复工复产复学。

彰显担当，快速推进城市核酸基地建设

城市核酸检测基地建成。我院在5天内确认施工图、预算，1个月建成城市核酸检测基地。现已协同瓯海、乐清、泰顺等多个医疗机构，完成核酸检测相关专业人员培训70余人，高压灭菌器培训40余人，并开展了大规模人员分组实地演练，进一步强化了全市新冠病毒核酸检测能力建设

群防群控，全面开展核酸检测及疫苗接种

职工全员（包括保洁、物业、实习生）完成核酸检测和抗体检查，重点科室一周一测，非重点岗位每两周检测一次，确保防控到位。新冠疫苗在知情和自愿的基础上全面开展。全院职工已完成接种2914人，排除不宜接种人群，全院接种率达到98.3%。

喜获荣誉，彰显卫健医护风采

感管科科长吴红梅荣获“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进个人”、“浙江省优秀共产党员”称号，并在北京召开的全国精神文明建设表彰大会上，作为“全国文明家庭”代表上台领奖，受到习近平总书记等党和国家领导人接见。门急诊党支部荣获“浙江省抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号，妇产科一党支部、内二党支部、检验输血科党支部荣获“温州市抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号，妇产科一党支部获得“温州市先进基层党组织”称号；李家仁、侯丽珍荣获“浙江省抗击新冠肺炎疫情先进个人”称号，赵锡珍荣获“温州市优秀共产党员”称号，朱莺、章晓霜、赵锡珍、黄登、戴虹菲、林玲霞、金颖颖荣获“温州市抗击新冠肺炎疫情先进个人”称号。

迎战下行压力，加快经济运行稳步复苏

2020年上半年因新冠肺炎疫情影响，医疗业务量及收入大幅下降，总资产保持去年同期水平，流动资产变现能力同比下降，资金周转困难，各项筹资借款还本付息压力较大，长期投资资金缺口大，债务风险有所提升。疫情得到稳定和控住后，下半年各项业务指标均得到增长，发展呈稳步复苏的向好趋势。

总诊疗1374923人次，与上年同比下降9.93%。其中门急诊1246329人次，与上年同比下降12.14% ；出院52338人次，与上年同比下降19.66%。

总收入128362.03 万元，同比减少9783.26万元，下降7.08%。其中，医疗活动收入122814.56万元，同比减少11726.25万元，下降8.72%；财政项目拨款收入3656.71万元，同比增加93.94万元，增长2.64%。

对接优质资源，推动医教研高质量发展

挂牌上海大学附属第三医院

根据《温州市人民政府与上海大学战略合作框架协议》，6月6日上午，上海大学举行了附属医院授牌仪式。我院顺利挂牌为“上海大学附属第三医院”。7月2日，我院党委书记、院长、分管副院长等一行9人前往上海大学，进一步对接合作事宜。7月6日，上海大学副校长、医学院党委书记等一行7人来访我院参观指导。10月18日，双方共同揭牌“上海大学附属第三医院”。

这是温州市属医疗机构与上海高校合作的首个标志性项目，更是加快融入长三角医疗健康事业一体化发展的重要实践，助推温州的医疗水平接轨上海大都市。我院进一步聚焦诊疗前沿、医工结合和人才培养建设，与上海大学积极探索密切合作模式，这也是我院继2016年建设“上海名医馆”以来，进一步接轨上海。本年度，我院10位专家获得上海大学硕士研究生导师资格。

学科及病区的调整和开放

新设立健康管理科、生殖遗传科、呼吸与危重症医学科（PCCM科）。4月1日开设信河院区27病区妇科二；5月22日开设娄桥院区A17病区（保健病区、健康管理科）；5月28日恢复开科B10骨科二；6月24日开设信河院区13病区（全科医学科、保健病区）。7月12日开始进一步扩大周日门诊开诊范围，一期开设内外妇儿共16个科室门诊，促进学科发展，最大程度增加诊疗服务能力。

整合资源打造市级保健基地，促体检中心转型升级

我院整合体检、全科医学、专家团队等优质资源打造市级保健基地。创新干部保健专项联络服务，开展多元化健康管理服务和检后疑难病例就诊服务。提升改造体检功能区域环境布局、增配高端检查设备、加快优质服务文化培育、建立大数据健康管理模式，加快单项体检向健康管理转型。

科研管理创下佳绩

根据全国医疗机构2020年12月份专利授权情况，我院新增发明专利5个、实用新型专利10个，专利授权量排名位居浙江省第一。

全年共新增授权专利109项，其中发明专利授权20项，实用新型专利授权89项；通过初审专利35项。共计发表文章296篇，其中以第一作者身份发表的中文文章共252篇，其中中华系列文章9篇；以第一作者身份发表SCI文章共44篇。

完成2020年国家自然科学基金的申报工作项目申报8项、完成国自然拟结题1项；浙江省基础公益研究计划申报20项，3项立项、拟结题1项；浙江省重点研发计划项目申请3项,2项进入答辩环节；浙江省自然科学基金学术交流项目申请1项；浙江省医药卫生科技计划申请19项，其中一项为省部共建项目，进入二审答辩，其他项目立项3项、完成结题6项；浙江省中医药科技项目申请7项；温州市重大科技创新攻关项目申报3项, 立项1项、完成重大科技项目实施情况评估1项；温州市基础性科研项目申请项目135项，立项99项、完成结题验收46项、拟验收20余项。

科研中心实验室基本建设完成，已完成实验室验收相关数据采集并投入使用。温州市妇产科重点实验室已完成建设工作，并于2021年1月13日完成验收工作。

加快专科发展，学科成就硕果累累

我院推动浙江流产后关爱（PAC）联盟成立，为主席单位，优质服务建设在全市11家联盟医院中起到示范作用；荣获“中国儿童生长发育健康科普示范基地”荣誉称号，被确定为残疾儿童省级定点康复机构；成为“国家结直肠癌筛查基地”、“国家消化道早癌防治中心联盟成员单位”；获得“CDQI国家标准化房颤中心示范中心”称号；成为温州市干部保健指定健康管理基地，创新开展保健专项联络试点工作；浙南肝胆胰诊治中心落户，肝癌多学科会诊团队突破手术年龄禁区，完成全市首例90岁高龄左半肝切除手术；眩晕诊治中心成立，引进目前最先进的眩晕治疗仪；普外科在全国1633家重点医院学科中脱颖而出，入围中国医院科技量值（STEM）百强榜单；“心血管病高危人群早期筛查与综合干预”项目被国家项目办授予“2019年度先进单位”荣誉。

聚焦人才工作，加快现代临床研究型医院转型

院党委认真学习贯彻习近平总书记关于人才工作系列重要讲话精神，坚决扛起人才工作第一责任人的职责，坚持党管人才原则，实施医院人才优先发展战略，建立健全人才招引和培养机制，统筹推进卫生人才队伍建设，为人才施展才华提供广阔平台。

实施人才“双培养”，打造党建新引擎

深入实施“红色领航、厚德精医”行动，打造“党建带头人、学科带头人”培育工程，实施党建人才和业务骨干“双培养”。推送新任党支部书记、副书记参加市直工委举办的党支部书记培训班18人，吸纳高知群体入党，切实有效打造出了一支“业务精湛、高效务实、忠诚干净、担当有为”的医务及管理队伍。

加强高层次人才招引，提高医院竞争力软实力

我院依托省、市人才项目，在高层次人才引育上持续发力，加大医院引才政策，出台了高层次人才引进方案及实施细则。制定引进制度，以适应当前及未来与上海大学合作过程的人才交流活动。2020年，我院柔性引进科研人员2名，续签柔性人才2名，完成与中国科学院苏州生物医学工程研究所合作申报的课题累计科研经费达到600多万。

创新育才用才管理模式，助推医院高质量发展

推动医院人才可持续发展，建立完善医院人才培养机制，制定出台了符合医院发展实际的人才培养与开发计划，合理地挖掘、开发、培养医院骨干人员和后备人才队伍，建立医院人才梯队，为医院可持续发展提供智力资本支持。

一是“三鹰251人才工程”取得成效。“三鹰251人才工程”范围涵盖完成规范化培训的临床和医技人员，现已建成了一支以20名领头鹰、50名雄鹰、100名雏鹰为梯队的“三鹰人才”队伍。2020年“三鹰”人才合计发表中华系列论文25篇，SCI论文13篇，新增授权专利13项，使用新型专利66项。

二是遴选和培养一批后备学科带头人。院内公开选拔学科带头人，后备学科带头人培养周期为三年并给予大力支持。2020年后备学科带头人合计发表SCI论文3篇，中文期刊论文8篇，新增发明专利7项，实用新型8 项，市级及以上课题立项2项。

三是加快内部人才培养孵化。2020年度晋升高级卫生专业技术职务人员共46人，其中正高11人，副高35人。鼓励在职人员学历进修，8人取得博士学位，4人新入学就读博士学位。此外，博士培养和PI引进工作挂钩拓宽人才内培路径。

四是注重德才兼备选人用人。院党委在中层干部选拔任用管理办法中，放宽了对博士、正高级专业技术职称人员选拔的年龄要求，给予优秀人才提拔重用和发展空间。2020年选拔中层干部16名，其中博士1名，正高3名。

鼓励人才项目申报，加大人才激励

鼓励专业技术骨干参加省市人才工程评选。加大各类、各层次人才评选激励力度。今年，在上海大学硕导遴选中我院顺利入选上海大学硕导10位；成功申报入选“省卫生高层次人才培养对象”2名，温州市“高层次人才特殊支持计划”温州名医1名，科技创新青年拔尖人才1名，浙江省卫生创新人才2名，医坛新秀3名。

聚焦服务提升，切实做好质量管理

三甲复评有序整改

2020年7月7日，在浙江省三级公立医院绩效考核工作会议上进行了第四周期综合医院等级评审三甲医院（首批）证书颁发仪式，我院成为温州地区首家通过本轮三甲复评的医院。根据等级医院评审反馈，收集罗列医疗、管理、药事、检验、护理等检查组整改条目105项，现已落实整改59项，其余各项也已正有序整改中。

药事指标双下降

药比、抗菌药物使用强度，两项重点指标数据取得双下降。通过优化“发药程序”、加强“处方点评”和制定奖惩制度等手段，药比持续下降至28.31％，为三年来最低。启动抗菌药物专项整治年活动，DDD值持续下降接近管控目标值。

数字化智慧医疗

实现全面无纸化医院，线上诊疗的处方药品可配送到家。市民可以在线上申请，经专科医生审核后开具处方，再由快递送药上门。此举丰富了互联网就医内涵，打造了就医闭环，做到全流程服务，配送药品金额已超过50万元。

推进5G人脸感知大厅建设。在全面刷脸就医的基础上，进一步推进人脸识别建设，在医院主要通道部署人脸识别摄像头，通过枪机+终端自动抓取人脸，通过卫生专网与大数据中心图像库进行对比，识别患者身份。现已经完成一期建设，完成了应用服务器环境安装、枪机安装及调试、人脸服务器监听服务装置安装，实现了自助机、公众号、人脸采集APP的成功对接。

开发GCP减免系统。过去患者参与临床药物试验项目，获得免费医疗需要前往财务、药剂等科室进行费用报销，现对系统进行了开发，费用管理形成串联，患者无需奔走，做到“最多跑一次”。

护理工作

我院新设立了专科护理管理委员会与护理科研创新管理委员会，开展了亚专科护理8项，护理新技术、新项目11项；优化与改革院级护理流程42项；制定及修订护理制度3项、护理表单43项；建立33项护理质量敏感指标，其中全院各护理单元通用指标12项，各专科指标21项，并确定各指标目标值、采集方法及计算公式，进一步推动护理学科发展。

护理部荣获2020年度中国医院“人文品牌团队”称号；护理案例《提高POCT血糖质量管理合格率》等2项荣获“2020年度全国医疗质量管理最佳实践案例分享大会”第二名；作品《爱在行走-延伸护理》荣获2020年度中国医院“人文创新案例”奖；《做好出生第一步，走好人生健康路》科普视频荣获2020年浙江省护理学会科普微视频比赛一等奖。李芳芳（信河分娩室）、吴晓珍（A16）、吴瓶瓶（七病区）荣获衢州职业技术学院“优秀带教老师”；池曼曼（信河手术室）荣获金华职业技术学院“优秀带教老师”。

医联体建设

我院医联体协作的医疗单位71家，今年新增了海城街道社区卫生服务中心、苍南县妇幼保健院。目前，我院托管单位2家，医联体核心单位12家，协作单位57家。此外，我院与瓯海区医联体建设发展促进中心签订医联体合作协议，深化瓯海区13家协作单位与我院的结对合作，进一步提高基层医疗机构的整体服务能力，发挥“根据地”优势，形成有效的紧密支撑。

2020年，共有62位专家下派，支援基层医院24家，协助开展45个专家门诊、7个医技检查项目，2个康复治疗项目。开展形式多样的基层教育培训，健康知识科普教育22次、医务人员业务讲座举办16次。

上转：信息化转诊有效4742例，手工转诊23例。 据我院医联体转诊平台统计，基层协作单位上转至我院有效转诊415人。其中门急诊154例，转诊入院56例，检验检查206例。据市级平台统计，有效转诊总数4327例，门急诊转诊2322例，住院23例，检查检验1982例。

下转：下转慢性病人资料共21534例，其中医联体平台下转出院患者9037例，市级平台下转3254例，手工下转9243例。

传递社会力量，建设人文医院

文明单位

我院被温州市精神文明建设指导委员会评为第十八批温州市文明单位。我院在巩固文明单位创建成果基础上，加强医院精神文明建设，全面提升全体干部职工思想道德素质，以提高单位文明程度和干部职工文明素养为重点，打造文明和谐的医疗环境，推动医院发展再上新台阶，全面提升文明单位创建水平和医疗服务质量。

“拥军优属、拥政爱民共建示范”单位

我院喜获温州市第一批“拥军优属、拥政爱民共建示范单位”。双拥工作是加强军民团结的根本大计，对于维护社会稳定，加强国防建设，具有举足轻重的作用。我院长期以来高度重视双拥工作，积极为官兵及军属提供义诊、宣讲、定制军属卡、开设绿色通道等便捷、贴心的诊疗服务。

公益社会服务

组织机构完善。团委下设“志工部”，改造升级幸福志愿站，完善志愿服务组织建设。我院成为温州市青年志愿者协会理事单位，院志愿服务大队在瓯海区青年志愿者协会第三届第一次全员大会上成为其理事会员。

品牌建设突出。“超女来了”项目荣获第五届中国青年志愿服务项目大赛金奖，为温州市、县两级首家及唯一一家，一年来囊括了3金、1银、2个“最美”的佳绩。检验科“检爱行动”团队荣获鹿城青年志愿者服务社区公益创投大赛一等奖，成功登陆腾讯公益平台。

助力“2022亚运会”。我院联合温州市总工会劳模工匠服务队、瓯海区总工会为中建科工集团瓯海奥体龙舟运动中心PPP项目，定期持续开展送医、送药、送检，健康讲座、就医绿色通道等健康服务。

帮扶援助

我院心血管内科副主任医师夏剑岚和检验科副主任技师方深慧作为援中非医疗队队员，接受中非共和国总统接见，并被授予“军官”授勋。急诊医学科副主任医师许智利援藏工作突出，被授予“2019年度嘉黎县卫生健康工作先进个人”荣誉称号；护理部副主任护师黄志红被贵州省赤水市人民医院评为“优秀帮扶专家”。

宣传工作

2020年，我院稿件被市级媒体录用稿件168篇（指标80篇）；省级媒体14篇（7篇）；国家级媒体6篇（3篇）。除此之外，被《健康浙江》杂志录用1篇，健康浙江微信录用3篇，被市卫健委网站录用8篇，健康温州微信录用56篇，较好的完成了考核指标。

我院开展典型人物和先进事迹报道56次（指标4次），开展典型工作经验宣传57次（指标2次），《温州“超女”攀上“世界屋脊”——雪域高原上的一场特殊义诊》《温嘉两地情：浙江援藏医生与藏族父女的故事》文章被国家级媒体人民日报、学习强国等进行了报道，《支援武汉！今天，温人医最美“逆行者”已到达武汉！》经官微发布后阅读量超过2万人次。

医院微信公众号累计关注人数达34万以上，微信发布文章单篇阅读量达7000以上共有59篇，多次上榜温州市微信公众号“清朗”指数排行榜。

此外，2020年我院还开通了“温州市人民医院”抖音官方账号和微信官方视频号，紧跟时代潮流，利用群众喜闻乐见的视频方式进行科普宣传，发布科普视频作品49个。

“十四五”时期的奋斗目标和主要任务

“十四五”时期，我们将踏上医院现代化建设的新征程。根据《“健康中国2030”规划纲要》《温州市卫生健康事业发展及突发公共卫生事件应急管理“十四五”规划（征求意见稿）》等文件精神，我院编制了《温州市人民医院 温州市妇女儿童医院“十四五”发展规划（草案）》，将提请大会审议。

今后五年，是我院现代化建设发展的关键五年。在这五年中，要加快推进管理体制建设、学科建设、人才建设、科研建设、信息建设、基础设施建设等，实现高质量发展，努力打造现代 临床研究型医院，达到“市级领先、省内争先”水平，全力打造一批具有市级卫健系统“重要窗口”辨识度的标志性成果，为2035年建成浙江名院打下坚实的基础。总体目标是：

以建设现代临床研究型医院为目标，积极参与医药卫生体制改革、助力推进公立医院改革，全面加强医院党的建设、清廉医院建设，实现从规模发展向以内涵建设为重点转变，从重视内部医疗资源有效调配向内延外联结合、充分利用外部高端资源发展战略转变,从粗放式经营模式向全面精细化管理转变。进一步深化综合学科诊疗服务能力提升、深化特色鲜明的妇幼学科建设、深化人才建设、深化科研平台建设，聚焦把握好疾病谱、老年化与健康产业、智能技术、区域地位、医改基本制度等方面与医院高质量建设的动态发展。

打造“3+1” 医院建设模式，即综合型医院、妇幼保健院、互联网医院深度融合的集医、教、研、预防保健、健康管理于一体的现代智慧型城市医疗综合体。完善学科分层建设规划，在6个重点学科基础上，发展打造成12个临床研究型学科。建设舒适医疗中心、早癌筛查与干预中心、精准医学中心、科研中心、智能诊断中心、康复医学中心等6个临床与科研平台。重视健康管理，整合医院综合资源，提升温州市体检中心服务，加快职业病体检与诊断中心、健康管理中心、干部保健基地、母婴康养基地等建设。重视慢病、专病管理，建立糖尿病、高血压、血友病、帕金森、冠心病等重要慢病、专病规范管理模式，建立温州市慢病管理中心，创新医联体下的慢病管理机制。对接优质医疗资源，以老年医学研究中心、智能医学研究院、上海名医馆建设为纽带，密切上海长三角合作；制定“282+X人才计划”及“55332”人才培养目标，突出高层次人才培养，出台完善临床研究型人才培养机制，加快现代化临床研究型医院建设。

全力以赴做好“十四五”开局工作

2021年是中国共产党成立100周年，是“十四五”开局之年。我们必须聚焦聚力高质量发展、竞争力提升、现代化先行，围绕“十四五”规划部署要求，以起跑即冲刺，开战即决战的昂扬姿态，迈好第一步，跑出加速度，赶出高质量，展现新气象，谋好篇，开好局。

贯彻一个规划，一张蓝图绘到底

高水平贯彻落实“十四五规划”，结合医院改革与发展的重点工作和任务，深化新时代卫生健康工作的正确认识，坚持“浙江名院”建设，打造员工满意、百姓信赖的现代临床研究型医院。

利用两个抓手，夯实改革基础

党建引领和创新驱动双管齐下，在思想组织和业务服务上实现做深做实，有力推进医改工作和健康温州建设。在建党一百年之际，总结、推广抓党建、促发展的成功经验和做法，加强意识形态和医院文化建设；进一步对接上海大学优质资源，以创新发展提升核心竞争力，建设现代临床研究型医院。

聚焦三大任务，实现高质量发展

全面提升综合学科诊疗服务能力

坚持以重中之重学科建设为引领，全面提升核心竞争力。一是强化心脑血管疾病诊治能力，进一步推进高级卒中中心建设，进一步完善胸痛病人诊治流程缩短门球时间，打造胸痛中心示范中心。二是推进精准医学中心业务开展，重点开展结石基因、药物基因及肿瘤基因等疾病基因检测和靶向药物治疗。三是开设慢病管理门诊，实现诊疗一体化。四是整合消化内镜技术、CTC(循环肿瘤细胞检测技术-液体活检)以及超声介入等技术资源，建设早癌筛查与干预中心，提升早癌诊治能力。五是打造创伤救治体系。六是推进浙南肝胆胰诊治中心、国家早期肝癌筛查中心（温州分中心）建设。七是加强泌尿系结石诊疗中心建设。八是开设老年医学科。九是持续推进MDT创新管理，拓展MDT领域。十是推进城市医联体建设。

深化健全特色鲜明的妇幼学科建设

增大妇幼品牌建设、人才培养、科研投入力度，优化高危孕产妇和新生儿救治流程，加快推进妇幼临床研究型学科建设。运用新生儿筛查、产前筛查等技术纽带，进一步推进妇幼联盟建设。拓展妇幼保健工作范畴与智能化，增设妇保科和乳腺医学科。启动妇女儿童感染诊治中心建设，继续突显我院在温州市妇女儿童工作中的责任担当与标杆作用。

强化科研平台建设与人才培养

加大校院合作力度，建设上海大学智能医学研究院（温州）、老年医学研究中心；加快科技成果转移转化，计划推广精品成果转化项目2-3个。推行校院合作科研PI团队模式。

依托“282+X人才计划”、上海大学院校合作、名医馆等优质平台，推进博士培养计划，出台完善临床研究型人才培养机制。

推进四大重点工作，做好精细化管理

公立医院绩效考核工作

以目标为导向，强化内涵建设，优化关键指标，DDDs值控制在40以内，日间手术比例20%以上，四级手术量提升20%以上。

健康管理提档升级工作

融合温州市体检中心、娄桥院区体检中心以及全科医学科多部门资源，打通瓶颈，建设具备检前、检中、检后全方位管理功能的健康管理中心。进一步提升温州市职业病体检与诊断中心，打造浙南职业病体检示范机构。

绩效改革与成本管理工作

推行新绩效方案改革，进一步发挥医院分配激励作用，充分调动员工工作积极性；引入新的成本核算方法，提高医院精细化运营水平。

推进数字化医院、互联网医院建设

打造数字化医院。建设一体化电子病历，构建医院运营、临床、物联网三大中心，实现信息平台一体化，医疗数据、业务数据和设备数据可视化，管理系统移动化，确保通过国家电子病历五级评定。打造互联网医院。建设“互联网+医疗”，进一步优化医院就医流程和就医体验，初步实现疾病咨询、慢性复诊、处方配送、居家护理和检后健康管理一体化，进一步实现医生、患者健康管理社交化。

同志们，今年是奠定未来五年乃至更长远发展的关键一年，只有在这一年抓住先机，下好“先手棋”，打好“主动仗”，今后的发展才能一步领先、步步领先。每一个有事业心的干部职工干部要拿出“赶早”的心态、“冲刺”的姿态、“赶考”的状态，发扬为民服务“孺子牛”、创新发展“拓荒牛”、艰苦奋斗“老黄牛”的精神。坚持疫情防控和经济发展两手抓、两手都要硬，两战都要赢，深化“名院”建设，打造员工满意、百姓信赖的现代临床研究型医院，奋勇争先、赶超跨越，乘势而进，开创医院发展精彩新局面

不用扬鞭自奋蹄，春来奋进正当时。各位代表，一幅伟大的蓝图已经铺开，我们的前景是广阔的，形势是良好的，但我们面对的任务是艰巨的。我们更要因势而上，借着新时代的浩荡东风，加满油、把稳舵、鼓足劲，让承载着伟大梦想的温州市人民医院、温州市妇女儿童医院的巨轮，继续劈波斩浪、扬帆远航，胜利驶向充满希望的明天！