为全面提升药学人员整体素质，增强应对突发事件的应急处理能力，确保真实情况发生时能够提供有效的处理措施，我院药剂科联合收费处于11月14日在娄桥院区门诊西药房开展HIS系统瘫痪应急演练。

确认为HIS系统瘫痪时，药剂科工作人员立即联系信息科，被告知短时间内无法恢复系统，门诊药房组长启动原始发药预案。组长将门诊药房人员分为窗口组、计价组，配药组，并及时了解系统运行情况。窗口人员接收患者手工处方，审方并交给计价人员手工划价，随后患者持处方去收费处计费盖章，同时药师按先前拍好的处方照片进行人工调配，这样就能保证患者回药房取药时药师已经调配完毕。

演练结束后，药剂科主任刘金来点评了本次演练的效果，针对演练过程中存在的问题进行了分析讨论，并提出了改进方案。

通过这次学习演练，大家不仅掌握了系统瘫痪时注意的要点，规范了配药发药流程，同时能举一反三，思考应如何应对停电及其他意外导致的机器故障，进一步提高了科室人员应急处置能力，为科室医疗安全打下了扎实的基础。药剂科 陈洁